Explique em detalhes como seus clientes podem fazer trocas. Por exemplo:
Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:
- Em nossa loja, com a NF da compra.
- Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato assim que possível!
- Uma vez que a escolha do frete é decisão do comprador, sem esquecer que se trata de serviço de terceiros, deixamos claro que para os casos de reposição em garantia, troca ou extravio de mercadoria etc, o novo frete será por conta do comprador.
As devoluções só podem ser feitas dentro dos 15 dias após a compra.