Explique em detalhes como seus clientes podem fazer trocas. Por exemplo:
Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:
- Em nossa loja, com a NF da compra.
- Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato assim que possível!
- Uma vez que a escolha do frete é decisão do comprador, sem esquecer que se trata de serviço de terceiros, deixamos claro que para os casos de devolução de mercadoria, reposição em garantia, troca ou extravio de mercadoria etc, o novo frete será por conta do comprador.
As devoluções só podem ser feitas dentro dos 15 dias após a compra.